专业知识库（按学科 / 专业 / 课程）
按学科门类筛选，可继续下钻到具体专业与课程；内容为各课程复习要点，用于面谈与笔试备考。
财务管理 Financial Management（中文版 1）
核心内容
财务管理的目标 利润最大化 股东财富 企业价值最大化 相关者利益最大化 计划与预算 财务管理环节 决策与控制 分析与考核 特点：集中于总部 集权式 优势：有利于内部优化资源配置 管理体制类型分权式 优势：因地制宜搞好各项任务、有利于分散经营风险 劣势: 所属单位缺乏主动性、积极性等，丧失市场机会 特点：分散于各所属单位 基础知识 财务管理体制 劣势：缺乏全局观和整体意识、导致管理分散、资金成本增大 集权式和分权式相结合 特点：重大问题：集权；经营问题：分权 企业生命周期 企业战略 市场环境 企业规模 企业管理层素质 信息网络系统 影响财务管理体制选择的因素 技术环境 财务管理环境 经济环境: 最重要的，包括宏观体制、经济周期、经济发展水平、宏观经济政策及 社会通货膨胀水平等。 金融环境 法律环境 实际收益率 收益 预期收益率 必要报酬率 财务管理基础 风险与收益 风险对策 规避风险 减少风险 转移风险 接受风险 成本形态分析： 高低点法； 回归分析法，账户分析法，合同确认法等等 预算的作用 预算体系：业务预算、专门决策预算、财务预算 预算管理 预算编制方法 增量预算法 零基预算法 固定预算法 弹性预算法 银行借款 分类 发行公司债券 债券筹资 融资租赁 特点：筹资弹性较大，能迅速获得资产。 吸收直接投资 筹资方式 股权筹资 种类 发行普通股 利用留存收益 可转换债券 衍生工具筹资 认股权证 优先股 资本成本的定义 筹资管理 资本成本 影响资本成本的因素 系统 非系统 总体经济环境 基本市场条件 经营状况+财务状况 对筹资规模和时限的需求 资本成本和资本结构 资本成本率计算：年资金占用费除以（凑字总额减去凑字费用） 资本结构 最佳资本结构 影响资本结构的因素 经营杠杆：息税前利润变动率/产销业务量变动率 杠杆效应 财务杠杆 总杠杆效益与企业生产经营活动的关系 投资管理 投资对象的存在形态与性质 对企业未来生产经营前景的影响 直接投资 间接投资： 股票、债券 项目投资 证券投资 发展性投资 维持性投资 Financial Management
参考：来源：Financial Management (中文版1.pdf｜专业：会计学｜课程：财务管理 Financial Management
财务管理 Financial Management（英文版）
核心内容
Financial Management / 运营资本管理 / 成本管理 / 财务报表分析 / 现金管理 / 应收账款管理 / 存货管理 / 流动负债管理 / 成本管理的意义、目标、主要内容 / 标准成本控制与分析 / 作业成本与责任成本 / 基本财务报表分析 / 财务评价与考核 / 偿债能力 / 运营能力 / 盈利能力 / 发展能力 / 现金流量分析 / 杜邦分析法 / 沃尔评分法
参考：来源：Financial Management22.emmx｜专业：会计学｜课程：财务管理 Financial Management（英文版）
财务管理 Financial Management（中文版） · 财务管理 Financial Management（中文版 2）
核心内容
Financial Management 现金管理 应收账款管理 运营资本管理 存货管理 流动负债管理 成本管理的意义、目标、主要内容 成本管理 标准成本控制与分析 作业成本与责任成本 偿债能力 运营能力 基本财务报表分析 盈利能力 财务报表分析 财务评价与考核 发展能力 现金流量分析 杜邦分析法 沃尔评分法
参考：来源：Financial Management（中文版2.pdf｜专业：会计学｜课程：财务管理 Financial Management（中文版）
会计专业APS
核心内容
APS
毕业论文 graduation thesis
1.题目theme：Study on the effect of employee shareholding under mixed ownership reform of state-owned enterprises
-- An example of SAIC
2.主要内容main content
The article took SAIC as an example, this paper studies the internal changes and market reaction before and after the implementation of ESOP , and concludes that the implementation effect of ESOP is generally positive, and puts forward suggestions for the implementation of ESOP in the future.
SAIC：Saic, short for SAIC Motor Corporation Limited , is the largest listed automobile company in China's A-share market.
ESOP：short for Employee Stock Ownership Plans,Refers to the internal employees of the enterprise to subscribe for part of the equity of the enterprise
研究过程
First of all, I analyzed the company's financial indicators before and after the implementation of the plan, such as debt repayment indicators and profit indicators, and found that the changes were not obvious；Then I analyzed the market reaction. I used the data of SAIC's rate of return and market rate of return before the implementation of this plan to get the functional relationship between them. I used this function relation to calculate the return rate of the normal 20 days in the future and compared it with the real return rate of the 20 days after the implementation of the plan, and found that the return rate increased significantly after the implementation of the plan.
研究结论
My conclusion is that the scheme has had a positive impact
参考：来源：会计专业APS.docx｜专业：会计学｜课程：会计专业APS
会计专业aps addition
核心内容
基础会计
Introduction:
Accounting is defined as keeping or preparation of the financial records of an entity. Analysis, verification and reporting of such records are all included in the work of accounting. In this course, we have mainly learned basic elements of accounting, accounting equation and book keeping methods.
1、Basic Elements
Assets: assets represent value of ownership that can be converted into cash.
Liabilities: is what the company owes to outside organizations or individuals. a current obligation of an entity arising from past transactions or events.
Equity: the value of an ownership interest in property, including shareholders' equity in a business. Equity is part of the total capital of a business.
Revenues: the income that a business has from its normal business activities, usually from the sale of goods and services to customers.
Expenses: an outflow of money to another person or group to pay for an item or service, or for a category of costs.
Profits: the difference between the purchase price and the costs of bringing to market
2、Accounting Equation
Every business transaction affects at least two of a company’s accounts, the accounting equation will always be in balance, meaning the left side should always equal the right side.
Assets=Liabilities + Equity
Explanation: The accounting formula essentially shows that what the firm owns (its assets) is purchased by either what it owes (its liabilities) or by what its owners invest (its shareholders equity or capital
参考：来源：会计专业aps addition.docx｜专业：会计学｜课程：会计专业aps addition
人工智能与信息社会 · APS面审稿
核心内容
人工智能与信息社会 Artificial intelligence and information society(Internet literacy course)
Actually, in this course I mainly learned about three parts
The history of artificial intelligence development
Three development booms in the 20th Century
the first programmable general-purpose electronic digital computer ENIAC
Intelligent system
decision tree and searching: it is a drawing, consisting of lines and boxes, that shows the different choices that are available to people before they make a decision, and the possible results of these choices. For example, play tic-tac-toe in the search strategy under the situation tree, selection, its traditional process consists of expansion, simulation and backpropagation.
Bionic Algorithms: it is a random search method that simulates natural biological evolution or group social behavior. For example, ant colony algorithm. It is inspired from the foraging behavior of ant colonies. The path of ants is used to represent the feasible solution of the problem to be optimized, and all the paths of the whole ant population constitute the solution space of the problem to be optimized. The ants with a shorter path released more pheromones. The whole ant will converge on the optimal path under the action of positive feedback, which corresponds to the optimal solution of the problem to be optimized.
Artificial Neural Networks: are a subset of machine learning and are at the heart of deep learning algorithms. Their name and structure are inspired by the human
参考：来源：APS面审稿.docx｜专业：信息与计算科学（数学类）｜课程：人工智能与信息社会
APS中国文化的跨文化传播
核心内容
the earliest doctor recorded in Chinese history Han-Dynasty 张仲景：伤寒论T reatise on Febrile Diseases 华佗：the only surgeon in the history of Chinese medicine 最早：黄帝Yellow emperor《黄帝内经》Huangdi Neijing 针灸acupuncture 总结性教科书a summative textbook：《正气经》Classic of Acupuncture and Moxibustion Chinese medicine 王叔和提出：《脉经》Pulse Classic 脉搏pulse 流传至今handed down：艾灸moxibustion 四查f our diagnostic methods of T CM：望闻问切observation, listening, interrogation and pulse taking 长生不老药elixirs 道教T aoism the most f amous alchemist炼丹师：孙思邈《千金方》Thousand Golden Prescriptions Tang-Dynasty掌握但不问不说 医学培训标准化medical training became standardized 覆盖范围小the policy coverage is small 宋元：城市里学习考试规定进一步发展，仍是小部分人 农村in rural areas, docs of ten took over f rom their f athers. After learning medical classics and gaining some experience, they could work as apprentices to professional docs. 国家医学考试：National medical examinations were introduced, which had previously been taken by court docs, and were now extended to city docs. Chinese painting With a single brush stroke一笔成画 Unlike European painters who f irst outline the layout, most Chinese painters paint parts and pieces in a seemingly illogical sequence, because they are f amiliar with the composition after repeated observation beforehand. They draw f rom memory, not f rom sketch. 一笔成画 does not mean to paint a picture with a single stroke, but to do it all at once. In contrast, Western painters would divide a painting into many parts Chinese painters use long and detailed obs
参考：来源：APS中国文化的跨文化传播.pdf｜专业：其它｜课程：APS中国文化的跨文化传播
制药工程专业课程总览（复习要点摘编）
核心内容
【制药工程 APS 复习笔记】
【一、学科总览】
制药工程涉及药物从工艺设计到质量控制、再到药理作用的完整链条，核心课程包括：制药工艺学、药物分析、仪器分析、药理学、生物医学工程导论，以及配套的无机与分析化学、有机化学、物理化学、生物化学实验。
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【二、制药工艺学（Pharmaceutical Technology）】
研究药物生产的共性规律：选择和设计工艺路线（process route）、确定工艺参数（process parameter）（温度、压力、投料比例），保证产品质量合格可控。
确定工艺三步骤：
1. 小试：实验室打通路线，确定工艺参数。
2. 中试放大（pilot scale-up）：工厂条件下放大，研究参数变化并优化。
3. 试生产：全流程验证，制定生产规程。
三大工艺类型：
· 全合成：从简单化工原料经多步化学反应及物理处理（冷却、蒸馏、萃取）制得药物。
· 半合成：从动植物提取天然产物再改造修饰。
· 生物技术制药：在生物反应器中一步反应合成（区别于化学制药的多步反应）。
工艺衡量原则：路线简短、原料易得低廉、条件易控（常温常压最佳）、废料少且环保、收率高成本低。
【手性制药技术】
· 沙利度胺事件（thalidomide scandal）：1953 年发明作镇定药，德国 Chemie Grünenthal 上市用于焦虑、睡眠障碍；含 2 种光学异构体（optical isomers），R 构型安全，S 构型致海豹肢畸形，上百新生儿出生百日内死亡。
· 手性碳：连接 4 个完全不同基团的碳。
· R/S 构型判断：4 基团按大小排序，最小基团置于最远位置，从大到小顺时针为 R 型。
· 赤型（erythro）：两个手性碳上相同原子/基团在同一侧；苏型（threo）相反。
【氯霉素生产工艺（全合成范例）】
· 广谱抗生素，治疗伤寒首选；结构为 D-苏型-N-[α-(羟基甲基)-β-羟基-对硝基苯乙基]-2,2-二氯乙酰胺。
· 含 2 个手性碳 → 4 个光学异构体，仅两个手性碳均为 R 者有药效。
· 基本骨架：苯基丙烷。取代基策略：1 位羟基；2 位先接卤原子再胺化、乙酰化；3 位羟基由酯基还原或碳负离子进攻甲醛；4 位硝基用混酸硝化。
· 共 7 种潜在路线，其中路线四为现实采用（以乙苯为原料经对硝基苯乙酮）；路线一（对硝基苯甲醛+甘氨酸，6 步）步骤少但还原剂 Ca(BH₄)₂ 昂贵、易生成不需要的异构体；路线五用对硝基苯乙酮肟，副产物异构体可直接沉淀，但工艺更复杂。
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【三、仪器分析方法（Instrumental Analysis Method）】
分析化学分支，用复杂特殊仪器获取物质化学组成、结构及含量信息。重点：色谱法（chromatography，含 GC、HPLC）、紫外光谱法（UV spectroscopy）；初步了解 IR、NMR、MS。
【色谱法（Chromatography）】
· 定义：分离多组分混合物并分析成分的方法。
· 原理：各组分在互不相溶的两相间反复多次分配（distribution），因性质结构差异在柱中前进速度不同、流出次序不同。
· 两相：流动相（mobile phase，气体或液体）、固定相（stationary phase，液体或固体）。
· 分配机制：吸附（adsorption）、溶解（dissolution）、离子交换（ion exchange）。
· 与光谱法区别：色谱法能分离不同物质，光谱法不能。
· 分离过程：亲和力微小差异经成百上千次累积放大；固定相中溶解弱者先流出。
塔板理论（Tray Theory）：固定相分为多层塔板，每层达分配平衡。例：极性高的 A 在极性流动相中溶解度高，大部分随流动相进入下一级塔板，极性弱的 B 相反，多层分配后可得纯 A。
HPLC 构成：进样系统、高压输液系统、色谱柱、检测系统，四系统集成并与电脑相连。
色谱图（Chromatogram）：
· 峰的数目 = 混合物中物质个数。
· 两峰间隔：反映分配能力差别，越远流出时间差越大。
· 峰宽：反映流动是否受阻，越窄分离效率越高。
实验：HPLC 测咖啡因含量：两人一组（一人配样、一人操作机器）。流程：配样 → 开机连电脑 → 软件设参数（检测时间、流动相比例、压力、流速）→ 流动相润洗三遍（排气、保通畅）→ 观察基线平稳 → 20 μL 进样器注样 → 半分钟后拔出 → 等待色谱图。
【紫外可见光谱法（UV-Visible Spectroscopy）】
· 用途：利用分子吸光特性鉴别有机物。
· 原理：分子轨道电子在不同能级间跃迁，辐射光能量达跃迁所需时被吸收，出射光强低于入射光强。
· 朗伯-比尔定律（Lambert-Beer Law）：A = lg(I₀/I) = ε·b·c
· A 吸光度（absorbance）；I₀ 入射光强；I 出射光强；ε 摩尔吸光系数（molar absorptivity）；b 光程（path length）；c 溶液浓度。
· 波长范围：200–800 nm 可鉴别大部分有机物。
· 吸收光谱图：横坐标波长，纵坐标吸光度。
· 关键规律：存在最大吸收峰；同一物质不论浓度，最大吸收峰波长相同；不同物质吸收曲线与最大吸收波长不同。
仪器（UV-Vis spectrophotometer）：由光源（碘钨灯 iodine-tungsten lamp 或氘灯 deuterium lamp）、单色器（monochromator，用光栅 grating 或棱镜 prism）、检测器、样品室构成，体积约如家用打印机。样品室有 4 个比色皿（cuvette）孔洞，一个盛空白溶液（reference solution）排除误差；检测波长通常选最大吸光度处。
· 发色团（chromophore）：使分子在紫外-可见区吸收光的基团，一般为带 π 电子基团（苯环、碳碳双键、三键）；电子从 π 成键轨道跃迁到 π 反键轨道，或从非键跃迁到 π 反键轨道。例：苯环 254 nm 有吸收峰。
· 助色团（auxochrome）：单独不产生吸收峰，与发色团连接后使吸收带红移并增强吸收，通常带未成键电子对。例：-OR、-OH、-Br、-Cl；苯环连羟基后吸收峰升至 270 nm。
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【四、药物分析实验】
包括阿司匹林肠溶片含量测定、硫代乙酰胺法检查葡萄糖中重金属、紫外光谱法鉴别异烟肼片、薄层色谱法检查布洛芬有关物质。
阿司匹林肠溶片含量测定（两步滴定法 two-step titration）：阿司匹林易水解产生水杨酸和醋酸，肠溶片含酒石酸稳定剂，直接滴定不准。
1. 取 30 片研粉，100 ml 容量瓶加 70 ml 乙醇，加水定容，过滤取 20 ml 续滤液。
2. 加中性乙醇 20 ml 和 3 滴酚酞，用 0.1 mol/L NaOH 中和游离酸至粉红色。
3. 精密加过量已知 NaOH 20 ml，70 ℃ 水浴 15 min 振摇使阿司匹林完全水解。
4. 用 0.05 mol/L 硫酸滴至紫红色刚好褪去，中和过量 NaOH。
5. 由硫酸浓度与体积算未反应 NaOH 量，与总量做减法得与阿司匹林反应的 NaOH 量。
计量关系：1 mol 硫酸消耗 2 mol NaOH；1 mol NaOH 消耗 1 mol 阿司匹林。
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【五、药理学（Pharmacology）】
研究药物与人体相互作用规律，含药物效应学（pharmacodynamics）与药物代谢动力学（pharmacokinetics）。
【药物效应学】
· 药理作用：药物作用于机体器官的结果，表现为兴奋（excitement）和抑制（inhibition）；分治疗作用（therapeutic effect）与不良作用（adverse effect）。
· 量反应（quantitative response）：随剂量增加而增强；质反应（qualitative response）：显著改变机体性质。
· 受体（receptor）：药物作用靶点，转导细胞信号的蛋白质；与配体（ligand）结合起生理作用，与药物结合起药理作用。
· 拮抗药（antagonist）：与受体结合后阻断作用。
【药物代谢动力学（PK）】
研究药物体内全过程 ADME：
· 吸收（Absorption）：口服、注射、鼻腔吸入。
· 分布（Distribution）：经血液循环到全身；影响因素有血浆蛋白结合能力（plasma protein binding）、器官血流量、生理屏障（血脑屏障 blood-brain barrier、血眼屏障）。
· 代谢（Metabolism）：经肝药酶（liver drug enzymes）作用失活。
· 排泄（Excretion）：经肾脏随尿液排出。
药物消除动力学：
· 零级消除动力学：单位时间消除量恒定，与浓度无关。
· 一级消除动力学：消除速度与浓度成正比，单位时间消除比例恒定。
【传出神经药理学】
· 传出神经系统：大脑控制身体器官的途径，含自主神经系统（支配心脏、血管、平滑肌，无需意识控制）与运动神经系统（支配骨骼肌控制运动呼吸）。
· 药物受体分类：乙酰胆碱受体、肾上腺素受体；接收神经递质（neurotransmitters）完成信号转导。
· 匹鲁卡品（Pilocarpine）：乙酰胆碱受体激动药，收缩瞳孔、降低眼内压，治疗青光眼（glaucoma）和虹膜睫状体炎。
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【六、生物医学工程导论（Introduction to Biomedical Engineering）】
【医学检测与生物传感器（biosensor）】
识别生化指标并转换为电信号的装置。
· 血常规检测：常用电阻抗法。血细胞相对同渗透压电解质溶液为劣导体；恒定电流下血细胞通过小孔时电压骤升成脉冲（pulse），体积越大脉冲幅度越大；信号经放大、甄别、整形得细胞计数，多数仪器提供细胞体积直方图。
· 病毒性疾病检测：核心为病毒抗原（antigen）与抗体（antibody）特异性结合。双抗体夹心法（double antibody sandwich method）：一抗体固定于固相，另一抗体连酶且游离；加入血液后若含抗原则形成复合物，洗去游离酶标抗体，加底物生成有色物，据颜色判定抗原有无。
【生物医学材料】
适于替代或修复活体组织的人工或天然材料。三大用途：替代受损组织器官（假牙、人工关节）、改善恢复器官功能（隐形眼镜）、辅助治疗（血管内支架）。
· 性能要求：生物功能性（biological functionality，如人工瓣膜耐磨耐腐蚀、种植牙高硬度导热）；生物相容性（biocompatibility，人体对材料的炎症/毒性/致癌反应与材料对人体的腐蚀/降解均在可接受范围）。
· 实例：钴铬合金（cobalt-chromium alloys）曾用于牙种植体，因铬致癌被弃用。
· 分类：
· 金属：不锈钢（手术器械、支架、正畸托槽）、钛合金（人工关节、踝膝髋）。
· 无机非金属：羟基磷灰石（hydroxyapatite，骨骼牙齿主要成分，良好骨替代再生材料）。
· 高分子：硅橡胶（silicone rubber，鼓膜修复片、隐形眼镜、填充物）、胶原蛋白（collagen，伤口敷料、缝合线、止血剂）。
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【七、核磁共振（NMR）原理】
· 原子核带正电，自旋量子数（spin quantum number）不为零时有自旋运动，形成环电流产生磁场与磁矩（magnetic moment）。
· 无外加磁场时核磁矩取向无序，加磁场后有序排列。
· 自旋量子数 1/2 的核（氢核、碳核，有机化合物最常见）有两种取向：与外磁场反向（高能态）或同向（低能态）。
· 施加电磁辐射，当能量恰等于两自旋取向能级差时，低能态核吸收能量跃迁至高能态——即 NMR 原理。
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【八、基础实验要点】
【革兰氏染色（Gram staining）】
· 原理：革兰氏阳性菌细胞壁厚、肽聚糖（peptidoglycan）含量高、类脂质低；阴性菌相反。
· 步骤：结晶紫（crystal violet）初染（均蓝）→
【说明】本条目为制药工程专业课程复习要点的中文浓缩摘编，覆盖学科总览与 6 门课程要点，原文在「【八、基础实验要点】」处中断；各门课程的完整原文见本专业下同名的课程条目。
参考：来源：aps稿子.rar｜专业：制药工程｜课程：制药工程专业课程复习要点
劳动关系
核心内容
【劳动关系课程知识点整合笔记】
【一、学科定位与基础理论】
劳动关系学关注劳动者与雇主之间关系的认定，核心观点为“劳动者是主体”（workers are the main body），法律视角侧重如何避免劳动争议与劳资纠纷（labor disputes）。
劳动社会学是社会学（Sociology）的分支，侧重社会化解释，主要内容分为劳动社会化与劳动者社会化两部分。劳动社会化（Socialization of labor）指孤立、狭义的劳动转变为与大规模分工协作紧密相连的共同劳动的过程。
社会学基础概念：
· 社会互动（Social interaction）：五类行为——交换行为、合作行为、斗争行为、竞争行为（在规则下为同一目标进行的合作性冲突）、强制行为。
· 社会分层（Social stratification）：按标准将人划分为高低等级序列。
· 社会流动（Social mobility）：社会成员从一阶级或阶层转移到另一阶级或阶层的过程。实现方式有两种：社会革命导致分层结构根本改变；个体在常态下完成阶级变动。分类包括：
· 垂直流动（Vertical mobility）：阶级变动，主要受工业化与教育水平影响。
· 水平流动（Horizontal mobility）：同一水平职业间流动，或区域间空间流动（如农民工从乡村到城市）。
· 代内流动（Intra-generational mobility）：个人一生中的流动。
· 代际流动（Inter-generational mobility）：子女从父母阶级向另一阶级的流动。
· 流动原因分生理性与社会性，后者常起更重要作用。
【二、劳动关系主体与治理】
主体三分法（three groups of labor relations subjects）：
· 雇员与雇员团体：主要形式为工会（labor union / trade union），通过集体谈判（collective bargaining）代表雇员利益。
· 雇主与雇主团体：主要形式为企业联合会（enterprise federation），同样通过集体谈判代表雇主利益。
· 政府：多以调解者（mediator）身份介入，以立法（legislation）形式为劳资谈判提供依据。易考点：经济自由主义（economic liberalism）模式下，政府不被认定为劳动关系主体。
劳动政策与治理：关注政策引入对劳动关系的影响。案例：2022年1月20日中国八部委联合发布《关于促进平台经济规范健康持续发展的若干意见》，提出“探索明确不完全符合确立劳动关系情形的认定标准”，使新就业形态（如网约车司机 ride-hailing drivers）从业者身份从劳动关系、合作关系扩展至“不完全劳动关系”（new incomplete labor relations），认定边界更清晰。
劳动关系经济学：从企业（firm）角度出发，研究如何以更低成本（lower cost）运作、培训人员（train people）、留住人员（keep them in the firm）。
【三、劳动经济学】
四部分：劳动供给分析、劳动需求分析、劳动力流动、收入分配差距。
劳动供给分析：
· 三影响因素：人口政策（决定劳动力规模）、教育（决定劳动力质量）、退休政策（决定愿意工作多久）。
· 两方面测量：劳动参与率（labor participation rate）与工作时间（working hours）。
· 四个公式：
· Participation rate = labor force / working-age population × 100%
· Age (sex) participation rate = labor force of certain age (sex) / population of that age (sex) × 100%
· Employment-population ratio = number of employed / working-age population × 100%
· Unemployment rate = unemployed population / Labour rate × 100%
· 工作时间分法定工作时间（legal working time）与实际工作时间（actual working time）。
劳动需求分析：四影响因素——技术（越发达需求越高）、时间、企业目标（目标越高需求越高）、社会制度（通过宏观调节进行招聘干预）。
【四、员工参与与员工关系管理】
员工参与（employee participation）：
· 理论基础：马斯洛需求层次理论（Maslow's Hierarchy of Needs）——生理需求、安全需求、社会需求、尊重需求、自我实现需求。尊重与自我实现是员工参与的目的。
· 基本途径：直接参与（参与经营决策与运营）、间接参与（委派代表参与管理）。
· 三维度措施：
· 领导层：认可参与价值，尊重信任并授权，如分享收益（share the revenue）。
· 制度层：建立异议反馈机制（feedback mechanism），采纳者表扬、未采纳者说明原因。
· 员工层：工人自治（autonomy of workers，如蒙德拉贡劳动合作社企业 Mondragon Labor cooperative enterprise）、员工决策参与（如工人委员会 Workers' committee）。
员工关系管理（employee relationship management）：定义为管理者实现组织目标、确保员工与社会获得增值（added value）的手段。三大重要部分：
· 沟通（communication）：规范行为、避免冲突、塑造文化；方式含问卷、职工会议。
· 工作压力（working pressure）：引发身体疾病与心理负面影响；应对包括培训、避免裁员（refrain from laying off employees）。
· 员工多样性（employee diversity）：三种管理范式——第一范式强调平等公平、鼓励融入；第二范式接受文化差异并认为差异有价值；第三范式强调多样性与工作的联系，被认为最佳。
【五、集体谈判与劳动争议处理】
集体谈判（collective bargaining）四阶段：
1. 准备：识别全部问题并排序（Necessary / important / desired / inessential）；规划成功标准（满足利益需求、签订书面集体合同）。
2. 开始：非正式场合会面交换意见；技巧 POET——partial、open、truthful、exchange；展示姿态（gestures）。
3. 正式谈判：分配式谈判（distribution negotiation，讨价还价，如画作 $15,000 标价、出价 $7,000、成交 $10,000）；集体谈判（寻求共同利益，如姐妹分橙子，姐姐要果肉、妹妹要果皮）。
4. 结束：若无法接受对方方案，告知己方愿付最高价（highest price we are willing to pay）。
影响因素：最重要为最佳替代方案（best alternative），须保密；时间（time）亦重要，须在截止期限（under the wire）前完成必要问题。
劳动争议处理（中国）：四阶段——协商（consultation）、调解（mediation）、仲裁（arbitration）、诉讼（litigation）。仲裁由劳动仲裁庭受理，自受理之日起 45 日内结束，可延长但不得超过 15 日；逾期未决可向法院起诉。协商与调解为非必经程序（non-essential procedures），可反悔进入仲裁。区别：协商是双方行为；调解增加了调解人（mediator）角色。
评判依据：经济从属性（economic subordination，如雇主支付工资 payroll）、人格从属性（personality subordination，如考勤记录 attendance records）、组织从属性（organizational subordination，如工作服 work clothes 与工作证 work permits）、相关协议（related agreements，如劳动合同 labor contract）。
【六、社会保障制度类型】
五种类型：
· 救济型（relief type）：主要分布于非洲国家，直接向困难人群发放救济物资。
· 保险型（insurance type）：起源于德国，被西欧、美国、日本效仿；不同成员适用不同标准，费用由国家、雇主、雇员三方分担。
· 福利型（welfare type）：首创于英国，流行于北欧；遵循“从摇篮到坟墓”（cradle-to-grave）原则，费用主要由国家税收负担。
· 国家保障型（state-supported type）：苏联首创，费用完全由雇主承担，工人无需缴纳。
· 自助型（self-help type）：流行于新加坡、马来西亚；以个人负责为模式，费用由雇主与雇员按比例共同缴纳。
【七、调查方法与会计学基础】
抽样调查（Sampling survey）：将事物分为若干部分，抽取部分样本代表整体；特点为成本低、效果好；在非全面调查方法中被公认为代表总体的最完整、最具科学依据的方法。
访谈调查（interview survey）：访谈者须保持中立（neutrality），不得影响问卷作答，否则数据真实性（authenticity）丧失；对模糊回答采用深入追问（in-depth questioning）。五项原则：仪表举止得体（look and behave appropriately）、熟悉问卷（familiarity questionnaire）、遵循问卷措辞（follow the wording）、准确记录答案（record answers accurately）、深入提问（ask questions in depth）。
问卷设计注意事项：符合研究计划；问题清晰准确；一问一事；受访者有能力作答并能说明理由；问题切题、简短；避免否定式问题与倾向性措辞（tendentious words）。
会计核算七种方法：设置账户（Set Account）、复式记账（Double entry bookkeeping）、填制和审核会计凭证、登记账簿（Register account book）、成本计算（Cost calculation）、财产清查（Property inventory）、编制财务报告（Preparation of financial report）。
会计等式：
· 静态：Asset = liability + owner's equity = equity（资产 = 负债 + 所有者权益 = 权益）
· 动态：Profit = income minus expenses（利润 = 收入 − 费用）；Assets = liabilities + owner's equity + profit。
【八、期末考试与谈判角色要点】
考试形式为小组讨论（group discussion），考生角色为工会方（union），具体为工会主席（chairman of labor union），聚焦己方诉求的提出与规划（如加薪 raise salary、购买健康保险 purchase health insurance）。
谈判技巧：避免与管理层（manager）陷入无休止争论；寻找双方均可获益的切入点（both sides can gain ground）；考虑对方利益（如加薪助公司提升市场份额 market share）；让步策略为坚持内容（如加薪幅度不可变）但可调整具体薪酬方案（绩效工资 merit pay）；寻找方案依据（患病员工故事、官方行业平均工资 official industry average wages）。
技术文档：将谈判可能涉及的所有要点列成清单并分类（list and classify）。
其他课程提示：“追求幸福”为选修课，探讨儒家、墨家、佛教、道家幸福观，认为“满足”比“幸福”更恰当，备考需找例子。
参考：来源：劳动关系.rar｜专业：劳动关系｜课程：劳动关系
跨文化商务交际 · APS课程资料整理-商务英语-最终版
核心内容
Cross-Cultural Business Communication跨文化商务交际RC
Culture
Definition: The classic definition of culture was provided by the 19th-century English anthropologist Edward Burnett Tylor in his book Primitive Culture: Culture is that complex whole which includes knowledge, belief, art, morals, law, custom, and any other capabilities and habits acquired by man as a member of society.
Features: learned behavior; usually acquired unconsciously; shared among its members; persistent and enduring; manifests itself both implicitly and explicitly; adaptive and changeable; relational.
Cultural Diversity
According to Hofstede’s cultural dimensions theory, a national culture may encourage individualism or emphasize collectivism. This clarifies society’s values and priorities with regards to personal versus group needs and wishes.
Individualism VS Collectivism:
Individualism is believing in individuality, diversity and freedom over authority and conformity. Individualism emphasizes the separateness, independence and uniqueness of different people.
Collectivism is a value that is characterized by emphasis on cohesiveness among individuals and prioritization of the group over the self. Individuals or groups that subscribe to a collectivist worldview tend to find common values and goals as particularly salient and demonstrate greater orientation toward in-group than toward out-group.
Intercultural Communication
Culture and communication
Inseparable: Culture gives meaning and provides the context for
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APS 面试基础问题 · APS整理
核心内容
APS基础问题整理
Basic Question of APS
第一部分·简单的自我介绍
01你可以简短地自我介绍一下吗？
English: Could you give us a brief introduction of yourself?/what are you recently doing?
Sure,My name is Xing bowen and I’m 21 this year.
I born in Beijing but I’m currently living in Nanjing cause my college located there,
which name is Nanjing Agricultural University and I majored in International Economics and Trade.
To be honest,I’m in my seventh semesters and going to graduate in the next year.
02爱好
.
I like listening music. especially Some light music makes me calm while some makes me full of passion and energy.
I’m crazy about travelling, but I don’t like to travel with travel agency. During the vacations, I always ask my friend to go traveling with me independently.
i think it’s more free.
03优点
(1). I have strong adaptive capacity. That is to say, I’m able to adapt to different and variable environment.
(2). I’m good at arranging time. Last semester I had many things to cope with. However, I arranged time properly to the major courses, the dual degree at Wuhan Technology University, the test of IELTS and TOEFL. This ability should benefit me much if I would study abroad, since I will be able to deal with them freely when I’m confronted with difficulties.
(3). I’m active and attentive in class as well as in my everyday life. He preferred to participate in discussion with other students and teachers during class when I have any questions. I did an internship at Sichuan air separation plant at last summer vac
参考：来源：APS整理.docx｜专业：国际经济与贸易｜课程：APS 面试基础问题
世界经济 World Economy · 国贸核心选修(1
核心内容
World Economy世界经济
9.21——15:38
一.What & What I learned in this course
The world economy is the economic system in the global sense. This course no longer studies the economic situation of a country alone(two countries), but links different countries and regions and views the current economic development from a global perspective.
Through this course, I learned the foundation and development history of the world economy, economic globalization and regional economic integration.
世界经济是全球意义上的经济体系。本课程不再只研究一个国家的经济状况，而是联系不同的国家和地区，从全球的角度看待当前的经济发展。通过这门课，我了解了世界经济、经济全球化和区域经济一体化的基础和发展历史。
经济全球化基础和形成阶段Foundation and development history
一. Foundation & History.
1.Foundation.
International division of labor: International division of labor refers to the division of labor between countries and regions in the world, and is the basis for international trade and economic ties between countries and regions.
Comparative advantages各地区根据自己的比较优势进行社会分工，所生产的东西不都是满足自己的需要，形成多用于交换劳动产品的商品市场。Each region carries out social division of labor according to its comparative advantage, and does not produce all things to meet its own needs, forming a commodity market for exchanging labor products
World market: The world market is a worldwide commodity exchange and commodity circulation,
2.History.
Embryo:
Great geographic discovery (strengthening trade links).The 15th to the 17th centuries.
Productivity is still relatively low ,had not been formed yet
Initial formation :
The first scientific and technological revol
参考：来源：国贸核心选修(1.docx｜专业：国际经济与贸易｜课程：世界经济 World Economy
国际市场营销
核心内容
International marketing(国际市场营销)：
这是一门基于国内市场营销基础上，延伸至国际化市场经营活动的课程，这门课程一共分为5个部分。
This is a course based on domestic marketing and extended to international market operations. This course is divided into 5 parts.
第一部分是国际营销主要概念和基本理论，国际市场营销的概念是指企业将自己的产品服务，送往不同国家或地区的消费者的市场经营活动过程。
The first part is the main concepts and basic theories of international marketing. The concept of international marketing refers to the process of market operations in which companies send their own products and services to consumers in different countries or regions.
第二部分是国际市场经济环境，一个国家或地区的经济特征包括自然条件（自然资源、地形、气候）、基础设施（交通运输、能源供应、通讯条件）、城市化（人口分布、营销与经济发展、购买力评价）等。
The second part is the international market economic environment. The economic characteristics of a country or region include natural conditions (natural resources, terrain, climate), infrastructure (transportation, energy supply, communication conditions), urbanization (population distribution, marketing and economics) development, purchasing power evaluation), etc.
接下来是区域市场经济与世界贸易组织，Next is the regional market economy and the World Trade Organization,
国际市场文化环境，物质文化是指社会劳动所创造的产品和技术，国际市场文化环境主要的影响因素有物质文化、语言、教育、社会组织、宗教等。
International market cultural environment, material culture refers to the products and technologies created by social labor. The main influencing factors of the international market cultural environment are material culture, language, education, social organization, religion, etc.
国际市场的政治法律环境，国际市场中可能遇见的政治风险如进口限制、价格管制、劳工问题。政治环境的评估要对整个情势有充分
参考：来源：国际市场营销.docx｜专业：国际经济与贸易｜课程：国际市场营销
国际经济合作 1
核心内容
实务投资 投资方式 资本投资 证券投资 是否参与企业日常经营活动 分类 国际直接投资FDI 对经营有发言权 绿地投资 跨国并购 国际间接投资FII 获得收益 国际信贷投资 国际证券投资 股票 剩余追索权 国际债券投资 分类 优先追索权债券 债权人收益固定 对企业现金有优先所有权 投资对象不同 国际股票投资 债基 公募 共同基金 股基 证券投资基金（金融证券） 货基 国际投资基金 买什么资产 私募 对冲基金 股权投资基金（企业） 私募 公投、天使投 国际间接投资概述 概念 证券交易国际化 证券投资基金化发展趋势 证券投资增SUV超过直接投资 债券在国际金融市场所占比重日益提高 流向发展中国家证券资本不断提高 曼德尔国际资本货币投资理论 古典国际证券投资理论 新古典利率理论 理论 资产选择理论 马科维茨投资组合理论 “金融学大爆炸理论” 概念 分类 外国债券 甲在乙地发行以乙货币为面值的债券 武士债券 熊猫债券 扬基债券 固定税率债券 欧洲债券 浮动税率债券 国际债券投资 可转换债券 利率固定，可在规定时间内将债券转换成等值公司股票 可赎回 保护发行人权利，降低利率风险 价格更低，融资成本高 可卖回 保护持有者权利 价格更高，融资成本低 市场 发行 发行额 条件 债券票面利率 偿还期限 不同的金融追索权 包括跨境交付、境外消费、自然人流动 生产前、生产中、生产后 以“生产“为核心 资本密集型 知识、技术密集型 生产要素密集程度 分类 劳动密集型 为工农业生产、商业和贸易提供服务为日常生活、个人消费、文化娱乐活动提供服务 服务内容 为社会需要提供服务 概述 标的非实物生产、交易、消费同时性 特点 服务贸易结构高级化，技术和知识占比较高 产品”公共性“ 沉默成本 溢出效应 可扩展性 协同效应 综合性 拉动性 服务性 涉外性 无形资产特征 分类 特点 国际旅游合作 国际服务合作 发展趋势 劳动力在国际上流动，为所在国提供劳务和服务，并收取报酬 国际劳务合作 我国参与国际服务合作的状况 概念 有偿 无偿 分类 技术援助 特点 国际技术转让概述 国际间接投资 债权融资和股权融资本质区别 债权人收益固定 国际技术贸易与一般贸易区别 国际经济合作 债对于企业的现金有优先所有权 企业什么时候发债 为什么发债 和股票比 和银行借款比 概念 世界各大公司为筹集资金，按相关规定，在国际 金融是非常发行和参加交易的股票 融资成本低、债券具有流动性、信息垄断 钱货两清合同结束 合同执行期较长 商品等价交换 转让使用权而不是所有权 物质产品 知识产品 货物贸易法律 技术贸易法律 贸易条件不同 贸易关系不同 贸易对象不同 管制程度不同 国际技术转让 发明 实用新型 外观设计 专利 授予专利条件 专有性 地域性 特点 实施性 主要功能 独占性 商标使用权 软件 地域性 特性时间性 保密性 实用性 可传授性 历史性 特点 法律地位不同 存在时间不同 技术内容范围不同 体现形式不同 与专利区别 专有技术 内容 国际技术转让合作成套设备 关键设备 硬件 零部件 专利许可 商标许可 专有许可证明 混合许可 独占许可 排他许可转让标的 分类 许可证贸易 普通许可 授权范围 分许可 交叉许可 概念 特点 无形性 专有性 地域性时间性方式 技术服务与协作 顾问咨询 程序与合同 知识产权 技术转让与知识产权保护 我国对外技术引进与输出 国际股票投资 普通股&优先股 分类 有面值&无面值 有记名&无记名 票面要素 发行价格 发行 市场价格 投资收益 价格指数 现货交易 期货交易
参考：来源：国际经济合作 1.pdf｜专业：国际经济与贸易｜课程：国际经济合作 1
国际贸易实务
核心内容
国际贸易实务 / 1. 商务谈判 / 2.国际贸易术语 / 3.国际货物运输及运输保险 / 4.国际货款结算 / 5. 国际贸易方式 / 1.商务谈判前的准备 / 2.商务谈判的主要形式 / 3.商务谈判的主要步骤 / 1.FCA / 2.FOB / 3.FAS / 4.CFR / 5.CIF / 1.国际货物运输 / 2. 国际货物运输保险 / 1.国际货物运输方式 / 2.进出口合同中的运输条款 / 3.运输单据 / 4. 运输核酸算 / 1.我国海洋运输货物保险险别 / 2. 保险单据 / 1.结算票据 / 2.基于商业信用的结算方式 / 3.基于银行信用的结算方式
参考：来源：国际贸易实务.emmx｜专业：国际经济与贸易｜课程：国际贸易实务